プライバシーポリシー | 京都トヨタ自動車株式会社

3.個人情報の利用目的について

当社では、お客様の個人情報（お客様のご家族に関する情報を含みます。）を以下の目的のために利用いたします。

(1)	お客様に通知、公表、書面等で明示させていただいた利用目的のため。
(2)	定期点検、車検および保険内容等、ご購入いただいた車両や、ご加入いただいている保険・サービス等に関するご案内をするため。
(3)	当社が取り扱う商品・サービスまたは各種イベント・キャンペーン等についてご案内・ご提案するためお客様の個人情報を分析した上で、お客様のライフステージ、ご趣味や嗜好に応じたご案内・ご提案をするため。
(4)	当社が取り扱う商品・サービスに関し、商品開発および品質の向上、またはお客様満足度向上策を検討するため。
(5)	お客様からの商品・サービス等に関するお問い合わせ・ご要望に対し適切に対応するため。
(6)	店舗の新設・移転、担当者の異動や変更等についてご案内するため。
(7)	与信判断および与信管理のため。但し、車両ローン等をご検討の場合など、与信判断等が必要な場合に限ります。
(8)	お客様の事故、故障時におけるご要望に対し適切に対応するため。※委託先は一般社団法人日本自動車連盟（JAF）
(9)	車両の保証手続きのため。
(10)	当社ウェブサイト利用状況の解析およびお客様の興味関心に応じた情報・広告配信のため。
(11)	トヨタ自動車株式会社、トヨタコネクティッド株式会社の委託を受けて行う車両通信サービスの提案、申込時の取次業務、およびこれらに付帯・関連するサービスの提供などのため。
(12)	保険代理店として、以下の各保険会社の委託を受けて行う、各社の損害保険、生命保険などの商品・サービスの提案、申込時の取次業務、およびこれらに付帯・関連するサービスの提供などのため。＜保険会社＞　あいおいニッセイ同和損害保険株式会社、東京海上日動火災保険株式会社、三井住友海上火災保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社　※各保険会社の利用目的については、各社ホームページを参照
(13)	その他、他社より委託を受けた業務の遂行のため。

	提供内容			提供先	提供先の利用目的
1	注文日、車名・塗色・型式等自動車に関わる情報及び買主注文者及び登録名義人（使用者）の氏名・住所など、車両注文書等記載の個人情報（以下「車両注文書等記載の個人情報」という）および将来、当社がサービス入庫等を通じて把握する「車両注文書等記載の個人情報」の変更情報			トヨタ自動車株式会社トヨタ自動車株式会社と情報提供契約を締結した者株式会社三井住友フィナンシャルグループ株式会社オリエントコーポレーション＊販売車がフォルクスワーゲン車の場合は、フォルクスワーゲングループジャパン株式会社及びフォルクスワーゲングループジャパン株式会社と情報提供契約を締結したもの＊販売車がダイハツ車の場合は、ダイハツ工業株式会社及びダイハツ工業株式会社と情報提供契約を締結したもの	買主注文者及び登録名義人（使用者）に、商品の企画・開発あるいはお客様満足度向上策等の検討の参考にする目的で、お車を購入した動機など、あるいは当社のお客様対応などについてアンケート調査を実施すること
				当社が損害保険代理店委託を受けている損害保険会社＜取引のある損害保険会社＞あいおいニッセイ同和損害保険株式会社、東京海上日動火災保険株式会社、三井住友海上火災保険株式会社＜取引のある生命保険会社＞三井住友海上あいおい生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社	お客様に対しての、各損害保険の募集及び加入に関すること
				トヨタ自動車株式会社トヨタ／レクサス共通ID提携事業者（買主注文者及び登録名義人（使用者）が、同IDを保有する場合、または別途同意をしている場合に限る）	お客様に商品・サービス等についての情報を提供する等営業に関するご案内を行うこと
2	車両注文書等記載の個人情報及び買主注文者及び登録名義人（使用者）からのお問い合わせ・ご要望に関する情報			トヨタ自動車株式会社＊販売車がフォルクスワーゲン車の場合は、フォルクスワーゲングループジャパン株式会社及びフォルクスワーゲングループジャパン株式会社と情報提供契約を締結したもの＊販売車がダイハツ車の場合は、ダイハツ工業株式会社及びダイハツ工業株式会社と情報提供契約を締結したもの	買主注文者及び登録名義人（使用者）からの商品・サービス等に関するお問い合わせ・ご要望に対し適切に対応すること
3	車両注文書等記載の個人情報			トヨタ自動車株式会社あいおいニッセイ同和損害保険株式会社東京海上日動火災保険株式会社三井住友海上火災保険株式会社トヨタファイナンス株式会社	中古車のロングラン保証制度について、お客様の保証を担保するために、保険に加入すること保険契約者：トヨタ自動車株式会社引受保険会社：あいおいニッセイ同和損害保険株式会社、東京海上日動火災保険株式会社、三井住友海上火災保険株式会社取扱代理店：トヨタファイナンス株式会社
4	車両注文者等記載の個人情報及び販売車両・下取車両・当該注文と同時に行われた使用済車引取依頼車両の自動車検査証情報			トヨタ自動車株式会社	トヨタ自動車株式会社として、販売先等を確認のうえ、お客様の事情に応じた有効な販売施策をトヨタ車両販売店に対し、展開すること
5	車両注文書等記載の個人情報及び自動車登録番号（将来、当社及び当社以外のトヨタ車両販売店がサービス入庫等を通じて把握する「車両注文書等記載の個人情報及び自動車登録番号」の変更情報を含む）			トヨタ自動車株式会社買主注文者及び登録名義人（使用者）が今後サービス入庫等されるトヨタ車両販売店（含む、当社）	お客様に、リコール等市場処置案内を行うこと提供先の保有するお客様情報を更新することお客様がサービス入庫等される時、電話等にてご相談される時等に、迅速、的確な対応をすること
6	氏名、住所、年齢、性別、電話番号、勤務先、車両登録番号・車台番号及び車両装備の内容、修理及びメンテナンス等に要した部品の品番・作業場所・作業日及び作業日における距離計表示の走行距離等			トヨタ自動車株式会社一般社団法人日本自動車連盟（JAF）	お客様のお申し出やご指摘等に対して、適切な対応を行うこと