今福 真悟　Shingo Imafuku
大阪経済大学卒

入社以来、営業スタッフとして経験を積む中、3年前から店長に。私のミッションはクルマを売る役割から「お客様に愛される売場づくり」へと大きくシフトしました。売上や販売台数といった店舗全体の数字の管理はもちろん、目標に向けて社員が円滑に自らの仕事を進めているのか、店舗がお客様にとって快適な空間となっているのか、日々チェックし、改善していくことも私の役割。また、店長となってからは社員の育成にも力を入れています。
時には営業スタッフ時代に顔なじみになったお客様が来店されますが、私が前に立つのをぐっとこらえ、接客は後輩に任せています。私が担当した方がスムーズに仕事が進む場面もありますが、営業スタッフは経験が物を言う仕事。我が子を見守るように、できることは任せ、私は後輩のアドバイザーに徹することも、社員の成長には必要なことだと感じています。
「店長になったらチャレンジしたい」と温めていたアイデアはたくさんありますので、目線は常にお客様の快適なカーライフに置き、一つずつ実践していきたいですね。そして、お客様と社員の笑顔にあふれる店舗づくりを担っていきたいと思います。